外贸小课堂:跨境电商B2B出口模式优势分析
跨境电商B2B出口,全称为“跨境电子商务企业对企业出口”,是指境内企业通过跨境物流将货物运送至境外企业或海外仓,并通过跨境电商平台完成交易的贸易形式,企业根据海关要求传输相关电子数据。
一、跨境电商B2B出口模式
(一)9710模式——跨境电商B2B直接出口
指境内企业通过跨境电商平台与境外企业达成交易后,通过跨境物流将货物直接出口送达境外企业,并根据海关要求传输相关电子数据。
(二)9810模式——跨境电商B2B出口海外仓
指境内企业将出口货物通过跨境物流送达海外仓,通过跨境电商平台实现交易后从海外仓送达购买者,并根据海关要求传输相关电子数据。
二、跨境电商B2B出口模式优势分析
(一)9710模式
1、有利于降低中小微企业参与跨境贸易的门槛
在传统外贸业态中,中小微企业或者个人因规模小,资金不足,很难取得相应的进出口资质,因此很难独自参与到国际贸易中,只能借助外贸代理商实现进出口,需承担较大资金成本和风险。而且中小微企业通常只生产中间产品,无法及时与终端客户沟通,获得市场有效反馈,从而丧失了建立自身品牌和高溢价的可能性。现阶段,跨境电商B2B平台将碎片化、小单化、移动化的贸易流程变得十分简明,操作起来更加容易。中小微企业和个人可以通过跨境电商B2B平台寻找全球各地的买家,极大降低了参与全球贸易的门槛。
2、有利于获得新外贸客户
跨境电商B2B改变了过去“工厂-外贸企业-国外商贸企业-国外零售企业-消费者”的贸易链条,使国内出口企业能够直接对话海外消费者和小企业这两大新客群,使中国成为支撑全球卖家的定制化供应链服务中心。
3、有利于抢占海外新市场
当前,东盟、中东、非洲、拉美等已经成为跨境电商快速增长的新兴市场,中小外贸企业通过跨境电商平台能够平等参与到新兴市场竞争中,凭借中小外贸企业灵活的供应链,能够较快适应新兴市场的个性化消费,获取新的市场空间。
4、有利于衍生跨境电商产业服务
在新的贸易链条中,国外采购商的需求已经从单一的产品采购衍生出品牌策划、产品设计、营销推广、物流服务在内的综合服务需求,为国内工厂、贸易企业拓展了新的利润提升空间。
(二)9810模式
1、有利于提高商品的销量
商品进入海外仓后,在跨境电商平台中,商品所在地即为本地,在海外消费者选购商品时,为缩短收货时间,通常会优先选择当地发货,因此海外仓出口有助于提高商品的销量。此外,由于海外仓出口模式下物流时间大幅缩短,使得消费者因物流时间过长和物流信息不及时导致的物流纠纷明显减少,对于商品交易量提升和快速回款都有明显助益。
2、有利于提升商品的配送时效
跨境物流的链条相对较长,主要环节包括国内物流、国内海关、国外海关、国外物流等,即便在空运物流形式下,通常也需要15天左右时间才能到达消费者手中,且还要面临着破损率高、旺季拥堵等风险。B2B2C海外仓出口模式下,商品到消费者手中只需要经历国外本土物流一个环节,其他环节都已经前置完成,大大缩短了物流时间,甚至能够实现当日达、次日达,同时破损丢包率也有效降低,消费者购买体验大幅提升,促进消费者复购。
3、有利于降低物流成本
跨境电商B2C直邮出口以邮政小包为主,其物流通常采用航空客带货方式,近年来,E邮宝价格逐年上涨。而B2B2C先将商品以一般贸易方式批量出口到海外仓,物流方式通常以海运为主,成本相对更低。以3C数码产品为例,B2C直邮运费约为120元人民币,B2B2C海运至海外仓运费则约合60元人民币。更低的物流成本意味着出口企业可以拥有更高的利润空间。
4、有利于提升售后服务保障质量
B2C模式下,商品发生退换货问题时,由于再发货成本过高和时间过长,大多数卖家会进行退单,而商品通常在本地进行销毁、废弃,即便是换货,也大概率会导致海外消费者的负面评价,售后体验较差。B2B2C模式下,通过海外仓可以对商品进行有效的退换货处理,退货的商品也可以通过海外仓进行维修和二次包装,或批量复运回国内进行维修,给消费者带来更高品质的售后服务保障。